Attention commandes américaines :
Nous avons 2 suggestions si vous venez de vous rendre compte que votre colis est indiqué comme livré mais non reçu :
① Nous vous suggérons de vérifier plusieurs autres endroits autour de votre adresse. Dans la plupart des cas, le facteur laissera le colis à proximité de l'adresse de livraison. Peut-être n'a-t-il pas accès au porche d'entrée pour une raison quelconque, ou il y a des chiens dans la maison auxquels il ne peut pas accéder.
Il existe plusieurs endroits où vous pouvez rechercher votre colis :
Porte d'entrée, porte arrière, à l'intérieur de votre boîte aux lettres, dans les parties communes de votre immeuble où sont entreposés les colis et dans le quartier environnant. D'après notre expérience, il vaut la peine de prendre le temps de vérifier d'autres endroits moins évidents
② Sinon, contactez immédiatement l'USPS et soumettez une demande de recherche de courrier manquant sur le site officiel - « aide » - Soumettre une demande de recherche de courrier manquant
Étant donné que le problème de livraison USPS n'est pas un problème de notre entreprise, nous ferons de notre mieux pour aider nos clients à résoudre le problème et nous espérons que nos clients pourront coopérer pleinement avec nous. Vérifiez que nous pouvons renvoyer le colis s'il est perdu par USPS, mais si le colis est volé parce que le colis est livré et non récupéré à temps, nous n'en serons pas responsables et nous soumettrons la liste noire du client à la banque de carte de crédit si le paiement est refusé sans aucune raison.
Livreur : USPS, États-Unis
Numéro de contact : 0 800 275 8777
Horaires de service : du lundi au vendredi : 8h00-20h30 ; samedi : 8h00-18h00
Site officiel : www.usps.com
Demande de recherche de colis : https://www.usps.com/help/missing-mail.htm
Site Web pour vérifier le numéro de téléphone du bureau de poste le plus proche : https://tools.usps.com/find-location.htm
Merci pour votre compréhension
L'ÉQUIPE DES MUGRS